Kalendarz wypełniony spotkaniami, lista tematów do omówienia, spraw do ustalenia, decyzji do podjęcia i na koniec dnia poczucie, że czas spędzony na dyskusjach można było spożytkować o wiele bardziej produktywnie. Takie frustracje znają wszyscy menedżerowie zaangażowani w duże projekty w swoich firmach. Facylitacja to techniki pracy w grupie, które pozwalają podnieść skuteczność procesu wypracowywania rozwiązań i podejmowania decyzji.
Rozdmuchiwanie chmury, czyli jak rozwiązywać konflikty w projektach
Jedną z ważnych kompetencji kierownika projektu jest radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych. W wielu przypadkach pomaga w tym intuicja i doświadczenie, jednak bardziej systematyczne podejście i wykorzystanie do rozwiązywania konfliktów narzędzi logicznego wnioskowania, w tym także diagramu zwanego chmurą pozwala łatwiej osiągnąć stan, gdy obie strony są usatysfakcjonowane, a powodzenie projektu niezagrożone.
PORADNIK | Autor: Maciej Rzepka (BCC) | Ocena: 4 | Ilość wyśw.: 896
