Przygotowanie do wdrożenia CRM - nowe szkolenie w ofercie BCC Edukacja
22-02-2011
Centrum Szkoleniowe BCC Edukacja oferuje nowoopracowane szkolenie - „Przygotowanie do wdrożenia CRM”. Program szkolenia został przygotowany z myślą o firmach przygotowujących się do wdrożenia systemu klasy CRM.
Adresatami szkolenia są zwłaszcza kierownicy projektu CRM, dyrektorzy i kierownicy IT, kierownicy działów sprzedaży i marketingu, kierownicy odpowiedzialni za obsługę klienta.
Podczas zajęć doświadczeni eksperci BCC poruszą m.in. następujące zagadnienia:
- Od czego zacząć przygotowania do wdrożenia CRM?
- Jak przygotować się do zmian organizacyjnych aby przeprowadzić je z maksymalną skutecznością?
- Co oferują systemy CRM?
- Jak zaplanować projekt wdrożenia systemu CRM?
- Czym różni się takie wdrożenie od wdrożenia systemu ERP?
