BCC bietet komplexe Dienstleistungen für die Einführung, Entwicklung und Wartung von SAP im Bereich des Vertriebs (SAP SD) an – von der Vorimplementierungsanalyse, über die Implementierung, die Integration mit anderen SAP- und Nicht-SAP-Systemen, das Hosting und die Verwaltung bis zum Anwendungssupport (Remote-Unterstützung der Benutzer).
SAP ERP (SAP SD - SAP Sales and Distribution) unterstützt ganzheitlich die Vertriebsfunktionen. SAP ermöglicht die Leistungsfähigkeit im ganzen Bereich der Kundenbeziehungen sowohl über die Verbesserung der Kundenserviceprozesse, die Senkung der Vertriebskosten, als auch über die Sicherstellung von den zum Treffen von richtigen Managemententscheidungen nötigen Informationen zu steigern.
SAP ermöglicht die Vertriebskosten insbesondere im B2B-Sektor zu reduzieren. Die Reduzierung wird mit E-Commerce- und EDI-Lösungen, sowie dank der leistungsfähigen Forderungsbeitreibung (mit der Kontrahentenklassifikation und Kreditprüfung) erzielt. Auch die Automatisierung von routinemäßigen Tätigkeiten (Bestell-, Warenversand- und Fakturierungsabwicklung) trägt zur Kostensenkung in der Verkaufsorganisation bei, was dazu führt, dass sich die Mitarbeiter der Verkaufsorganisation auf verkaufsfördende Maßnahmen konzentrieren können.
Die Kunden erhalten Informationen, die sie brauchen, um richtige Entscheidungen im Bereich der Vertriebssteuerung und der Identifizierung von Opportunities treffen zu können. SAP liefert die vollständige Information über die Umsatzrentabilität für einzelne Kunden, Segmente, Vertriebswege und schafft die Grundlagen für die Preisoptimierung (Pricing) u.a. dank den Informationen über die Ist-Produktkosten.
Den größeren und komplexeren Organisationen, die an der komplexen Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements interessiert sind, bieten wir dass SAP CRM System (SAP Customer Relationship Management) an.
