BCC und Wolters Kluwer: SAP-Outsourcing für Polen und Ungarn
10-02-2012
Seit Anfang Februar dieses Jahres nutzen Wolters Kluwer Polen sowie die ungarische Gesellschaft CompLex Kiadó SAP-Systeme, die vom BCC Outsourcing Center unterstützt und verwaltet werden.
Wolters Kluwer Polska und CompLex Kiadó sind Filialen des internationalen Verlagskonzerns Wolters Kluwer, eines weltweiten Informationslieferanten für Profis. Wolters Kluwer Polen ist der größte Herausgeber von juristischen und geschäftlichen Publikationen auf dem polnischen Markt. Seine Produkte werden unter dem Namen der folgenden Marken angeboten: ABC, LEX und Oficyna.
BCC leistet Hosting- und Verwaltungsdienste für SAP-Systeme beider Gesellschaften. Das BCC Outsourcing Center ist für die Erhaltung der folgenden Systeme verantwortlich: SAP ERP, SAP BW, SAP CRM, SAP NetWeaver Portal, SAP Business Connector.
Der Vertrag mit Wolters Kluwer ist ein weiterer internationaler Outsourcing-Vertrag, der kürzlich von BCC abgeschlossen wurde. Das BCC Outsourcing Center ist seit November 2011 für den norwegischen Konzern King Oscar A/S tätig.
Das BCC Outsourcing Center garantiert einen komplexen IT-Umwelt-Erhaltungsservice: vom Hosting und Kollokation, über Systemverwaltung, bis zum Applikationsservice SAP-User-Support. Das Center versorgt über 100 SLA-Verträge, die diverse IT-Systeme betreffen, darunter SAP. Die Grundlage für die Qualität der Dienstleistungen vom BCC Outsourcing Center bilden neben der Erfahrung des Teams und der technischen Infrastruktur, die Arbeitsstandards, die u.a. aus dem System für die IT-Dienstleistungsverwaltung gemäß der ISO-Norm 20000 und ITIL sowie dem Informationssicherheits-Managementsystem gemäß ISO 27001 resultieren.
