SAP-Outsourcing für King Oscar in Norwegen und Polen
19-12-2011
Ab November dieses Jahres wird das SAP-System des bekannten Herstellers von Fischkonserven im BCC Outsourcing Center gepflegt und verwaltet. Darüber hinaus unterstützt BCC fernab norwegische und polnische SAP-User im Rahmen des Vertrages über den SAP-Applikationsservice.
King Oscar AS entschied sich für den komplexen Outsourcing-Vertrag mit BCC, der das SAP-Hosting, die SAP-Verwaltung und den SAP-Applikationsservice umschließt. Nach Beendigung der von BCC durchgeführten Migration – der Übertragung des SAP-Systems in das BCC Data Ware House – tragen die BCC-Experten die Verantwortung für die Systemverwaltung. BCC stellt ebenfalls das Hosting und die Verwaltung des IT-Systems, der den Auftragsumlauf unterstützt zur Verfügung.
Das SAP-System, das sich im data center in Złotniki (nähe Posen) in Betrieb befindet wird von Usern der King Oscar Zentrale in Bergen/Norwegen und der Produktionsstätte in pommerischen Gniewno/Polen verwendet. Das BCC Outsourcing Center versorgt sie von außerhalb mit breitgefächertem Support hinsichtlich der SAP-Funktionalitäten. Der Vertrag über den SAP-Applikationsservice umfasst folgende Bereiche: Finanz und Controlling, Material- und Lagerwirtschaft, Produktions- und Qualitätsverwaltung, Verkauf und Vertrieb, sowie Personal und Löhne und Gehälter.
Das Hosting, die Verwaltung und der SAP-Applikationsservice im BCC Outsourcing Center werden bereits von einigen Dutzend Unternehmen in Anspruch genommen. „Die Entscheidung von King Oscar AS beweist, dass unsere Kompetenzen im Bereich der Systeminstandhaltung, Gewährleistung hoher Verfügbarkeit an Dienstleistungen, Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen, aber auch Unterstützung der User, ebenfalls von großen internationalen Organisationen geschätzt werden“, sagt Waldemar Sokołowski, IT BCC Service Director.
Das BCC Outsourcing Center garantiert komplexen Instandhaltungsservice der IT-Umgebung: angefangen beim Hosting und Kollokation, über Systemverwaltung, bis hin zum Applikationsservice – Support der SAP-User. Das Center verwaltet über 100 SLA-Verträge, die diverse IT-Systeme betreffen, darunter SAP. Zur Tragsäule der Dienstleistungsqualität des BCC Outsourcing Centers gehören neben der Erfahrung und der technischen Infrastruktur, Arbeitsstandards, die sich u.a. aus dem System für die Verwaltung von IT-Dienstleistungen ergeben, das mit der Norm ISO 20000 und ITIL übereinstimmt sowie dem System für das Informationssicherheits-Management gemäß ISO 27001.
Über King Oscar
King Oscar AS ist der führende Hersteller von Fischkonserven, mit einer über 100 Jahre langen Geschichte. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bergen/Norwegen, die Hauptproduktionsstätte befindet sich in Gniewino/Polen. Mehr unter: www.kingoscar.com
