Amica Wronki to największy producent artykułów AGD w Polsce. Amica jest producentem kuchni wolnostojących gazowych, gazowo-elektrycznych, elektrycznych, płyt i piekarników do zabudowy w segmentach meblowych, a także sprzętu chłodniczego: chłodziarek, chłodziarko-zamrażarek, zamrażarek, wreszcie pralek.
SAP CS w Amica Niemcy: lepszy serwis, gwarancja jakości
BCC uruchomiło rozwiązanie SAP wspierające obsługę serwisową klientów na wymagającym rynku niemieckim, priorytetowym dla producenta sprzętu AGD. Z modułu CS (Customer Service) korzystają pracownicy nowego centrum serwisowego Amica International GmbH w Aschebergu oraz specjaliści z Amica Wronki SA, obsługując ponad 3000 zgłoszeń miesięcznie. Dzięki uniwersalnej platformie komunikacyjnej rozwiązanie może być integrowane z aplikacjami wielu usługodawców, co otwiera drogę do poszerzania kręgu partnerów serwisowych.
Outsourcing administracji SAP
Amica Wronki już od dziesięciu lat pracuje z systemem SAP, a od siedmiu korzysta ze wsparcia zewnętrznego w zakresie administracji systemem. O współpracy z dostawcami usług outsourcingowych rozmawiamy z Andrzejem Ochejem, Dyrektorem ds. Informatyki w Amice.
431 artykułów przydatnych w przygotowaniu i realizacji wdrożeń. Teksty o korzyściach, jakie uzyskali Klienci BCC, użytkując rozwiązania SAP. Porady, jak zaplanować wdrożenie, i jak je prowadzić by ustrzec się błędów. Wskazówki, jak rozwijać środowisko SAP i infrastrukturę IT.
Czy fakt użytkowania zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP oznacza, że nie ma już innych możliwości wsparcia biznesu firmy przez technologie informatyczne? Niekoniecznie. Wdrożenie ... więcej »
Dzięki enhancement packages firmy użytkujące oprogramowanie SAP nie muszą już przeprowadzać kosztownego projektu upgrade, by skorzystać z najnowszych funkcjonalności, udostępnianych przez ... więcej »
Dzięki wykorzystaniu metodyki wdrożeniowej SPRINT Cehave dysponuje efektywnym rozwiązaniem ERP dopasowanym do potrzeb biznesu paszowego, które jest teraz powielane w kolejnych spółkach w Polsce, a ... więcej »
Zgodnie z ogólnie panującym przekonaniem tylko połowa inwestycji marketingowych jest efektywna. Problem w tym, że bardzo trudno jest ocenić, która i kiedy. W Kompanii Piwowarskiej uruchomiono ... więcej »
