|
 | | |
| Mapowanie procesów biznesowych | |
|
|
BCC realizuję usługę mapowania procesów biznesowych w ramach przygotowania firmy do wdrożenia systemu klasy ERP, lub jako element samego wdrożenia (faza projektowania koncepcyjnego rozwiązania w systemie), bądź też jako uzupełnienie dokumentacji już po zrealizowanym wdrożeniu.
W ramach usługi konsultanci BCC dokonują identyfikacji poszczególnych procesów biznesowych i następnie określają na podstawie wymagań Klienta zakres i szczegółowość samego procesu mapowania (główny proces wartości dodanej, grupy procesów biznesowych, procesy biznesowe, funkcje gospodarcze, zadania na stanowiskach pracy).
Mapowanie odbywa się poprzez opis kolejnych kroków w przebiegu procesów biznesowych (z ustaloną szczegółowością i w ustandaryzowanej formie) z przekazaniem dodatkowych wymaganych informacji jak: wykonawcy kroków procesów, wykorzystywane dane i dokumenty wejściowe, generowane dane i dokumenty wyjściowe, powiązania i relacje z innymi procesami).
W trakcie analizy procesów, w zależności od oczekiwań Klienta, może nastąpić etap ich weryfikacji pod kątem zastosowania najlepszych praktyk biznesowych (Best Practices), wprowadzenie zmian optymalizujących ich przebieg (w tym zmian w strukturze organizacyjnej firmy i zakresach obowiązków na stanowiskach pracy) oraz wyboru właścicieli procesów w firmie (osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie i wynik całego procesu).
Stosowane przez BCC narzędzia do mapowania graficznego procesów to zarówno oprogramowanie specjalizowane jak ARIS, VISIO, ale także Excel lub Word (brak konieczności zakupu przez Klienta licencji na dodatkowe rozwiązania specjalizowane).
| |
|
| | |
|
|
|
| |
