Media o nas

W przypadku korzystania z oprogramowania udostępnianego przez zewnętrznych dostawców całkowity koszt użytkowania (TCO) jest znacznie niższy, niż w przypadku posiadania własnej platformy sprzętowo-programowej. Niektóre polskie firmy, jak np. BCC i Comarch, mają w ofercie usługi outsourcingu niektórych systemów IT dla biznesu. BCC - poza wsparciem technicznym oraz aplikacyjnym - oferuje także częściowy lub całkowity outsourcing platformy sprzętowej. Outsourcing częściowy zakłada umieszczenie sprzętu IT klienta w centrum danych firmy BCC i objęcie go pełnym serwisem. W drugim przypadku klient nie musi posiadać własnej platformy sprzętowej, wynajmuje jedynie przestrzeń na serwerach BCC.

Osią informatyki biznesowej w firmie Scanclimber jest system SAP ERP, obsługujący trzy oddziały firmy: polski, niemiecki i fiński. System posadowiono na serwerach firmy BCC pełniącej rolę dostawcy usług outsourcingowych. Umożliwiło to Grupie Scaninter - do której należy polski Scanclimber - nie inwestować w infrastrukturę na początkowym etapie inwestycji w nowy system zintegrowany. Informatycy Scanclimbera odpowiedzialni są jedynie za utrzymywanie poprzez sieć VPN łączności z serwerami BCC zlokalizowanymi w podpoznańskich Złotnikach. Komunikacja między pracownikami Grupy Scaninter a konsultantami BCC odbywa się za pośrednictwem systemu OZS w dwóch językach, polskim i angielskim.

Pracownicy cenią ciekawą pracę, w której można się rozwijać i zdobywać nowe kompetencje. Dobrzy pracodawcy oferują zatrudnionym szkolenia z tzw. "miękkich" umiejętności. Aleksandra Luty-Skotarczak, Lider Zespołu Rozwoju Kadr w BCC i ekspert od wdrożeń "miękkich" funkcjonalności HR, mówi o obszarach, w których sprawdza się prowadzenie szkoleń w formule e-learningu.

W branży konsultingu IT i wdrożeń działa się na styku dwóch światów: biznesu i technologii. Świadomość możliwości i ograniczeń technologii informatycznych umożliwia zaproponowanie klientowi takiego sposobu wykorzystania rozwiązań IT, by spełnić dany cel biznesowy. "Partner konsultingowy nie powinien jednak ograniczać się wyłącznie do kompetencji IT" — mówi Maciej Mazuruk, dyrektor ds. konsultingu BCC.

BCC wdraża system SAP ERP w trzech spółkach Grupy Kapitałowej Krosno. Pozyskując kolejnego klienta z regionu Podkarpacia, BCC umocniło pozycję lidera w usługach SAP w tym regionie Polski. Do klientów spółki należą bowiem: Zakład Metalurgiczny WSK Rzeszów, Browar Van Pur, fabryka Kamax, WSK PZL Rzeszów czy Leżajsk.

Swoje bazy w Polsce tworzą kolejne indyjskie koncerny świadczące usługi informatyczne dla firm. Stąd będą walczyć o kontrakty w Europie. Zapowiada się ostra walka, choć bardziej o informatyków niż o klientów. Zdaniem Waldemara Sokołowskiego, Dyrektora ds. Usług Outsourcingowych BCC, "Hindusi weszli do Polski, gdyż takie były zapewne oczekiwania ich globalnych czy europejskich klientów" - nie sądzi on natomiast, by zbytnio zaostrzyła się rywalizacja na polskim rynku.

W firmie Antalis zakończył się ważny projekt o zasięgu międzynarodowym. Kaleidoscope - bo tak nazwano przedsięwzięcie - objął zasięgiem Polskę, Czechy, Słowację oraz Litwę. Projekt trwał 18 miesięcy, jego kierownikiem był Tomasz Górecki, dyrektor IT w Antalis w regionie C-EE i członek Klubu CIO. Przedsięwzięcie było realizowane przy udziale BCC, która koordynowała prace w spółkach Antalis w 4 krajach.

Udostępnienie pracownikom liniowym narzędzi Business Intelligence to zarazem wygoda i wyzwanie dla przedsiębiorstw. Efektywne wdrożenie systemów analitycznych może oznaczać poważną zmianę organizacyjną. O wyzwaniach związanych z zarządzaniem tworzonymi raportami i zwiększoną liczbą użytkowników BI mówi Krzysztof Siwiec, Lider Zespołu Zarządzania Efektywnością Organizacji w BCC.

Outsourcing: rośnie zainteresowanie zlecaniem usług informatycznych. Ponad miliard złotych wydały w ubiegłym roku firmy na usługi, dzięki którym pozbyły się kłopotów z obsługą i utrzymaniem swojej infrastruktury informatycznej. Łatwiej niż do niedawna trafia do mniejszych przedsiębiorstw argument, że zamiast kupowania specjalistycznego sprzętu i programów, mogą sporo zaoszczędzić, wynajmując informatykę od wyspecjalizowanej firmy - twierdzą m.in. przedstawiciele BCC.

Powierzenie obsługi procesów związanych z IT firmom zewnętrznym nadal jest postrzegane w wielu polskich przedsiębiorstwach jako zbyteczne, a w niektórych - wręcz jako mogące nieść niebezpieczeństwa związane z dostępem do poufnych danych. Polskie firmy są pod tym względem mniej więcej cztery lata za rynkami zachodnimi i firmami z kapitałem zagranicznym obecnymi w naszym kraju. Podejście to powoli ulega zmianie. O kwestii zaufania pomiędzy stronami kontraktu outsourcingowego mówi m.in. Tomasz Wawrzonek, IT Manager w Dziale Usług Outsourcingowych BCC.