SAP ESS (SAP Employee Self-Service - samoobsługa pracownicza) oraz SAP MSS (SAP Manager Self-Service - samooobsługa menedżerska) to rozwiązania, które pozwalają pracownikom i ich szefom samodzielnie aktualizować lub wprowadzać informacje w systemach SAP, poprzez przeglądarkę www.
Narzędzia SAP ESS najczęściej stosowane są dla wsparcia procesów HR. Dzięki SAP ESS i SAP ESS można wydatnie usprawnić takie procesy jak:
- zarządzanie czasem pracy (planowanie i rejestracja m.in. grafiki)
- rozliczanie delegacji
- planowanie urlopów
- planowanie rozwoju pracowników
- rekrutacja wewnętrzna
- oceny pracownicze
- zarządzanie zespołem (np. budżetowanie kosztów osobowych)
Pracownicy w ten sposób odciążają dział personalny firmy, który dotychczas był odpowiedzialny za całość zarządzania informacjami osobowymi. Na podstawie wprowadzonych przez pracowników danych menedżerowie mogą podejmować decyzje szybciej i trafniej, a specjaliści kadrowi – skupić się na strategicznych zadaniach. Ponadto, możliwość wprowadzania własnych danych przyczynia się do wzrostu świadomości pracowników, poczucia satysfakcji zawodowej i bliższej więzi z firmą.
