|
 | | |
| Systemy backupów | |
|
|
Zapewnienie bezpieczeństwa danych w użytkowanych systemach informatycznych to jedno z najważniejszych zadań działu informatyki w firmie. BCC realizuje usługę dostawy i instalacji bezpiecznego systemu tworzenia kopii zapasowych (backupów), który umożliwia odtworzenie ważnych dla firmy danych, utraconych w wyniku zdarzeń losowych, awarii czy błędów ludzkich.
Rozwiązaniem, zapewniającym najwyższy poziom bezpieczeństwa danych, a zarazem łatwość administracji, skalowalnym i wydajnym, jest centralny system backupów, oparty na oprogramowaniu HP OpenView OmniBack II. Oprogramowanie to w prosty sposób integruje się z aplikacjami i bazami danych SAP, Oracle, Microsoft, Informix, Sybase, Lotus Notes, pracujących z praktycznie wszystkimi systemami operacyjnymi.
BCC, jako partner HP OpenView, dostarcza pełne rozwiązanie - licencję na oprogramowanie, wdrożenie systemu backupów, sprzęt oraz szkolenie administratorów.
Backupy danych - opis przypadku
Administratorzy codziennie dokonywali obsługi kilku różnych urządzeń backupujących dane. Ręczne zarządzanie taśmami było obarczone dużym ryzykiem. Zdarzały się pomyłki. Kontrola poprawności wykonanych backupów wymagała znajomości kilku systemów operacyjnych i narzędzi. Dodatkowo kontrola ta utrudniona była ze względu na posiadanie przez firmę kilku rozproszonych lokalizacji. Równie niekorzystnie wyglądała kwestia szczegółowych procedur odtwarzania danych. Było ich w sumie kilkanaście.
W tej sytuacji strategia backupów była bardzo nieczytelna. Dokonanie w niej zmian łączyło się nieodzownie z dużym nakładem pracy, co powodowało, że niemalże niemożliwe było obsługiwanie sytuacji wyjątkowych.
Nieszczęście zdarzyło się, gdy odszedł ostatni doświadczony administrator, a na jego miejsce zatrudniono nową osobę. Brak doświadczenia i znajomości systemów doprowadził do awarii. Zgodnie z prawem Murphy'ego, dopełnieniem trudnej sytuacji był błąd działającego pod dużą presją administratora, który pomylił tasiemki. W związku z tym, aby odzyskać dane, trzeba było zastosować niestandardowe procedury, które wymagały dobrej znajomości wszystkich elementów systemu - począwszy od aplikacji, poprzez system operacyjny, aż po narzędzie do odtwarzania danych. Po całodziennym nieskutecznym zmaganiu się z problemem, podjęto niezręczną decyzję poproszenia o pomoc dawnego administratora. System został odtworzony.
Cała sytuacja uświadomiła jednak konieczność uproszczenia i poprawienia strategii backupów. Pomocnym okazał się system HP OpenView Omniback. Po dwóch miesiącach wszystkie systemy operacyjne i wszystkie urządzenia są backupowane przy użyciu jednorodnego systemu backupów. Co więcej, z systemem tym zostały zintegrowane działające we wszystkich oddziałach aplikacje.
Dzięki temu z jednej strony informacje o backupach dostępne są zarówno z poziomu aplikacji jak i systemu backupów, a z drugiej strony backupy aplikacji wykonywane są poprzez interfejs systemu backupów. Administrator został przeszkolony w zakresie obsługi nowego systemu backupów. Zarządzanie backupami i urządzeniami we wszystkich oddziałach odbywa się centralnie. W jednym miejscu dostępna jest informacja o stanie wszystkich kopii bezpieczeństwa. Dzięki zakupowi biblioteki taśm z czytnikiem kodów kreskowych zautomatyzowano również zarządzanie taśmami, na których backupowane są krytyczne dane.
Backup i odtworzenie wszystkich systemów wymaga znajomości tylko jednego narzędzia. Dzięki graficznemu interfejsowi administrator w prosty, bezpieczny i niemalże intuicyjny sposób może dokonywać zmian w strategii backupów. W prosty sposób, w razie potrzeby, można dokonać dodatkowego backupu któregokolwiek z elementów wchodzących w skład systemów informatycznych przedsiębiorstwa.
Uzupełnieniem komfortowej obecnej sytuacji administratora jest fakt posiadania wsparcia producenta oprogramowania, który gwarantuje pomoc o każdej godzinie dnia i nocy.
Nie zapomniano również o dawnym administratorze. Do dzisiaj dostaje kartki z życzeniami przy okazji każdego święta oraz w rocznicę historycznego wydarzenia.
| |
|
| | |
|
|
|
| |
