Od listopada br. system SAP znanego producenta konserw rybnych jest utrzymywany i administrowany w Centrum Outsourcingowym BCC. Ponadto, BCC zdalnie wspiera norweskich i polskich użytkowników SAP w ramach umowy na serwis aplikacyjny SAP.
King Oscar AS zdecydował się na kompleksowy kontrakt outsourcingowy z BCC, obejmujący hosting SAP, administrację SAP i serwis aplikacyjny SAP. Po dokonanej przez BCC migracji – przeniesienia systemu SAP do centrum przetwarzania danych BCC – za administrację systemem odpowiadają specjaliści BCC. BCC zapewnia także hosting i administrację systemu informatycznego wspierającego obieg zamówień.
Na systemie SAP utrzymywanym w data center w podpoznańskich Złotnikach pracują użytkownicy z centrali King Oscara w norweskim Bergen oraz zakładu produkcyjnego w pomorskim Gniewinie. Centrum Outsourcingowe BCC prowadzi dla nich zdalne wsparcie w szerokim zakresie funkcjonalnym SAP. Kontrakt na serwis aplikacyjny SAP obejmuje obszary finansów i kontrolingu, gospodarki materiałowej i magazynowej, zarządzania produkcją i jakością, sprzedaż i dystrybucję, a także kadry i płace.
Z hostingu, administracji i serwisu aplikacyjnego SAP w Centrum Outsourcingowym BCC korzysta już kilkadziesiąt firm. „Decyzja King Oscar AS potwierdza, że nasze kompetencje w zakresie utrzymania systemów, zapewnienia wysokiej dostępności usług, bezpieczeństwa i poufności informacji, a także wsparcia użytkowników, są doceniane także przez duże międzynarodowe organizacje” – komentuje Waldemar Sokołowski, Dyrektor ds. Usług IT BCC.
Centrum Outsourcingowe BCC zapewnia kompleksową obsługę utrzymania środowiska IT: od hostingu i kolokacji, przez administrację systemami, po serwis aplikacyjny – wsparcie użytkowników SAP. Centrum obsługuje ponad 100 kontraktów SLA, dotyczących różnych systemów IT, w tym SAP. Fundamentami jakości usług Centrum Outsourcingowego BCC, prócz doświadczenia zespołu i infrastruktury technicznej, są standardy pracy, wynikające m.in. z Systemu Zarządzania Usługami IT zgodnego z normą ISO 20000 i ITIL oraz z Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, zgodnego z normą ISO 27001.
O King Oscar
King Oscar AS to wiodący producent konserw rybnych, z ponad 100-letnią historią. Firma z siedzibą w norweskim Bergen, główny zakład produkcyjny posiada w Gniewinie. Więcej informacji: www.kingoscar.com